Términos del servicio

Al utilizar AVELLIX DIGITAL, en avellixdigital.com, o realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los Términos de servicio aplicables, sin renunciar a sus derechos obligatorios como consumidor.

Productos y funcionamiento de la tienda

AVELLIX DIGITAL comercializa productos físicos mediante dropshipping y puede trabajar con fabricantes, proveedores, almacenes, centros logísticos y empresas de transporte de terceros. La intervención de estos terceros no elimina nuestras obligaciones legales frente al cliente.

Precios, pagos e información del pedido

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Los costos adicionales aplicables que correspondan a la compra se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda, antes de confirmar el pago. El tratamiento de impuestos, aranceles y cargos de importación se describe en nuestra Política de envíos.

Un pedido se considera confirmado después de que el pago haya sido procesado correctamente. El cliente debe proporcionar información correcta de contacto, facturación y envío, y comunicarnos cualquier error lo antes posible.

Disponibilidad, errores y cancelaciones

Nos esforzamos por mantener correctas y actualizadas las descripciones, precios y disponibilidad. Si detectamos un error relevante, lo corregiremos e informaremos al cliente cuando afecte a su pedido.

Antes de completar la preparación o el envío de un pedido, una falta real de inventario, un error evidente de precio o información del producto, una imposibilidad de envío, un problema de pago o una sospecha razonable de fraude pueden requerir su revisión. Informaremos al cliente de la incidencia y de la solución propuesta. Solo rechazaremos o cancelaremos el pedido cuando exista una causa legítima y la cancelación sea procedente conforme a la legislación aplicable; no se trata de una facultad arbitraria de cancelación.

Si un pedido ya cobrado debe cancelarse y no se va a suministrar, tramitaremos el reembolso de las cantidades cobradas correspondientes al pedido o a la parte cancelada, incluidos los gastos que procedan. No conservaremos el pago de productos que no se vayan a entregar. Se mantienen los demás derechos y remedios legales del consumidor ante un incumplimiento.

No modificaremos unilateralmente las condiciones esenciales de una compra confirmada en perjuicio del cliente. Si desea solicitar una modificación o cancelación, contacte con nosotros lo antes posible; revisaremos el estado del pedido y sus derechos aplicables.

Descripción y presentación de los productos

Nos esforzamos por proporcionar fotografías, características, medidas y descripciones correctas. Pueden existir pequeñas diferencias no sustanciales de color, acabado, presentación o empaque que no afecten las características esenciales del producto. Esta previsión no permite entregar un artículo materialmente distinto del anunciado o del solicitado.

Las marcas, imágenes y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares cuando corresponda.

Envíos, devoluciones y privacidad

Las entregas se rigen por nuestra Política de envíos. Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos obligatorios que correspondan al consumidor. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

Actualizaciones y derechos del consumidor

Estos términos pueden actualizarse cuando sea necesario. La versión publicada será la vigente para futuras compras; las actualizaciones no reducirán retroactivamente los derechos ni las condiciones de compras ya realizadas. Ninguna disposición de estos términos limita derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable.

Contacto

Para consultas relacionadas con la tienda o con un pedido, puede contactarnos en avellixdigital@gmail.com. País: Panamá.