Preguntas frecuentes

¿Qué encontraré en esta tienda?

Estamos preparando un catálogo de recursos digitales. Los productos disponibles aparecerán en el catálogo cuando estén listos.

¿Los productos se envían a mi casa?

Los productos identificados como digitales son archivos o contenidos en línea; no requieren entrega física.

¿Qué debo revisar antes de comprar?

Lee la descripción del producto, los formatos incluidos, los programas necesarios y los permisos de uso. Si tienes dudas, consúltanos antes de hacer el pedido.

¿Cómo recibo ayuda con una descarga?

Revisa el correo utilizado al comprar y la carpeta de spam. Si tienes un problema con el enlace o el archivo, contacta con nosotros e indica el número de pedido y lo ocurrido.

¿Necesito crear una cuenta?

La creación de una cuenta es opcional.

¿Puedo compartir o revender un archivo?

Depende de la licencia indicada en la ficha del producto. No asumas que una compra incluye permisos de reventa o redistribución.